水质中所含的钙、镁离子的总量称为水的总硬度，在日常生活及工业用水过程中容易生成难溶的沉淀物（水垢），将给生活带来许多不便，如：硬度高的冷却水会使热交换器结成水垢，严重阻碍水流通道，使热交换效果大大降低，还会生产穿也性的腐蚀而损坏制备；作为锅炉用水时会在锅炉受热面结水垢，而导热性能变差，纺织印染会造成织物的斑点，影响产品的美观及质量等等。软化器的原理是利用离子交换树脂中基因的交换作用将水体中硬度成分如：Ca2+,Mg2+等离子给予置换去除，以达到硬水软化的目的，使后继管道及设备内部减少水垢带来的危害，延长设备的使用寿命。经LCSF单级或多级软化器处理后的水质硬度≤0.02mm01/L.软化器失效需要氯化钠来再生，操作极基方便。
